الشروط والأحكام

مرحبًا بكِ في متجر Delica Dress.

باستخدامك لهذا الموقع أو إتمامك لأي طلب شراء، فإنكِ تقرين بموافقتك الكاملة على جميع الشروط والأحكام الواردة أدناه، ونرجو منكِ قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.

أولًا: التعريفات

  • المتجر: يشير إلى منصة Delica Dress الإلكترونية وجميع خدماتها.
  • العميلة: كل من تستخدم الموقع أو تقوم بإنشاء حساب أو تنفيذ طلب شراء.
  • المنتجات: جميع الفساتين، أطقم المواليد، والإكسسوارات المعروضة في المتجر.
  • الطلب: أي عملية شراء يتم تنفيذها عبر الموقع.

ثانيًا: استخدام الموقع

  • يحق للعميلة استخدام الموقع للأغراض الشخصية فقط، ويُمنع استخدامه لأي أغراض تجارية أو غير مشروعة.
  • يجب أن تكون جميع البيانات المدخلة صحيحة ودقيقة، ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي خطأ في المعلومات.
  • يحق للمتجر تعليق أو إيقاف حساب أي مستخدم في حال إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط.

ثالثًا: المنتجات والمحتوى

  • جميع الصور المعروضة تهدف لتوضيح شكل المنتج وقد يختلف اللون أو التفاصيل البسيطة بسبب الإضاءة أو اختلاف الشاشات.
  • يتم توضيح المقاسات المتوفرة لكل منتج، وعلى العميلة التأكد من اختيار المقاس المناسب قبل إتمام الطلب.
  • بعض المنتجات تكون بكمية محدودة (قطعة واحدة من كل مقاس)، ولا يضمن توفرها بعد إتمام الطلب من عميلات أخريات.

رابعًا: الأسعار والدفع

  • جميع الأسعار المعروضة شاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
  • يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • تتم عمليات الدفع عبر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة مثل (مدى، بطاقات ائتمان، Apple Pay، STC Pay، الدفع عند الاستلام).
  • لا يتم تأكيد الطلب إلا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

خامسًا: تأكيد الطلب وإلغاؤه

  • بعد إتمام الطلب، يتم إرسال رسالة تأكيد على البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجل.
  • يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال وجود خطأ في السعر، نفاد الكمية، أو خلل تقني، مع إعادة المبلغ كاملًا للعميلة.
  • لا يمكن إلغاء الطلب بعد شحنه إلا وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.

سادسًا: الشحن والتوصيل

  • يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي تحدده العميلة عند إتمام الطلب.
  • مدة التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب المدينة أو شركة الشحن.
  • المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن بعد تسليم الطلب لها.
  • في حال إدخال عنوان غير صحيح، يتحمل العميلة أي تكاليف إضافية ناتجة عن ذلك.

ثامنًا: الملكية الفكرية

  • جميع المحتويات المعروضة في الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، والتصاميم، هي ملك حصري لمتجر Delica Dress.
  • يُمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق من إدارة المتجر.

تاسعًا: المسؤولية القانونية

  • المتجر غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام المنتجات.
  • يقتصر دور المتجر على توفير المنتجات كما هي موضحة في الموقع فقط.
  • استخدامك للموقع يعني موافقتك على تحمل المسؤولية الكاملة عن قرارات الشراء.

عاشرًا: التعديلات على الشروط

  • يحق للمتجر تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • يتم اعتماد الشروط المحدثة فور نشرها على الموقع.
  • استمرار استخدامك للموقع بعد التعديل يُعد موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.